用戶服務協議

路訊小助手交易服務協議

本協議由客戶與路訊小助手小程序共同簽署，請客戶在進行交易支付之前，務必審慎閱讀，充分理解各條款內容。客戶提交訂單并付款，即視為已閱讀并接受本協議所有條款，并對本協議條款的含義及相應的法律后果已全部知曉并充分認可，自愿接受本協議所有內容的約束。如客戶不同意本協議任何內容，請停止下單付款。

一. 定義

1. 路訊小助手小程序端：指由河北路訊信息科技有限公司及其關聯公司運營的提供企業信息查詢的業務平臺，包括 “小程序以及未來可能發布的其他運營載體。以下簡稱“路訊小助手”或“平臺”。

2. 客戶：指在 路訊小助手小程序端付費購買數據增值或技術服務的個人用戶或者企業主體。

二. 協議效力

1. 本協議生效后，客戶在平臺內完成付款流程，該協議對平臺及客戶均產生法律約束力。

2. 客戶以本協議及平臺其他相關規定為準，如本協議及平臺其他相關規定也未約定或約定不明的，雙方同意依照法律規定、行業慣例進行處理。

三. 關于發票

1. 客戶申請開具發票的，可以在訂單支付完成后，聯系平臺客服或致電平臺客服熱線：400-6616-881索取發票。

2 如由于客戶原因引起的換票、退票、錯票、遺失等，而導致的平臺財務損失、登報掛失、稅費的產生，責任將由客戶全部承擔。

四. 客戶權利和義務

1. 自愿在平臺購買相應付費服務，且客戶承諾并保證客戶本人在申請開通付費服務時具有完全民事行為能力。

2. 客戶保證其在平臺綁定的手機號碼、微信賬號等聯系方式或賬戶為客戶本人合法獲得且真實有效，并處于客戶本人有效掌控下。因綁定賬戶轉借、轉租他人使用，或因客戶原因造成的資料及交易信息等泄露所產生的風險及損失，由客戶自行承擔，平臺不承擔任何責任。

3. 客戶不得以商業化經營為目的進行轉售、轉租路訊小助手會員帳戶或者有償代查，否則平臺有權關停其會員帳戶并追究其法律責任。

4. 嚴禁使用非法手段獲取本產品數據。一旦發現客戶存在相關行為，平臺有權對賬號進行降權、拒絕服務、封禁等措施，并追究相關主體的法律責任。

5. 客戶承認并同意，客戶在平臺上進行的各類交易所產生的電子信息均為該交易的有效憑證；客戶可通過平臺-我的訂單核對交易記錄。客戶通過平臺支付指令一經發出，不得撤銷。客戶同意，客戶通過平臺發出的指令均視為客戶真實意思的表示。客戶應妥善保管支付密碼、綁定手機、手機動態驗證碼等個人信息和設備，謹防各種形式的詐騙，并對通過上述信息完成的交易指令負責，以客戶上述信息所進行的一切交易，均視為客戶本人辦理。如因客戶原因造成上述信息或設備出現遺失、泄露或被他人盜用的情況，已發生的損失由客戶自行承擔，與平臺無關。

6. 客戶知悉并理解，因互聯網產品經營需要，在客戶購買路訊小助手相應的服務權益后，平臺有權對產品服務形式、運營方式、經營策略等進行調整。路訊小助手承諾上述調整將盡可能不對客戶利益造成實質性損害，具體調整以平臺相應服務頁面更新展示為準。

7. 客戶知悉并理解路訊小助手為信息聚合類產品，所以企業信息均來自互聯網公開信息，無法保證信息的準確性。

8. 所有服務內容及具體版本及功能權益類型，均以平臺官網信息為準，不同服務內容、版本的價格和有效期限不同。客戶在購買后可在平臺我的訂單中查閱服務剩余有效期，有效期屆滿則服務自動停止，客戶可以通過續費或再次購買以重新激活付費服務。路訊小助手服務為虛擬商品，原則上不支持退款。

9. 本協議有效期與客戶實際購買服務權益的有效期一致（比如：客戶于2022年4月1日購買了有效期為12個月的某服務權益，則客戶權益有效期自2022年4月1日至2023年3月31日）。客戶須在線上同意本協議之后支付相應款項，平臺收到客戶款項后，將為客戶調配相應版本的賬號權限。如客戶未能按時付款，本協議自動終止。

10. 軟件的所有權及版權等相關權利均歸路訊小助手所有。如因客戶電腦/電腦操作系統/手機配置/版本低于本協議簽訂時的主流配置/版本、與其他軟件不兼容，導致路訊小助手產品難以正常使用，平臺將向客戶提出改進配置建議，但平臺不承擔相關責任也不退還任何費用。

11. 客戶同意遵守國家有關法律法規、政策及平臺有關業務規章制度。因客戶操作不當造成的損失，由客戶自行承擔，平臺不承擔任何責任。客戶保證其在平臺用于交易的資金來源合法，不存在違法違規情形。客戶承諾不得利用路訊小助手提供的服務，進行造謠滋事、違法亂紀、不正當交易及其他犯罪活動。如客戶存在以上違法違規情形，平臺不承擔相關責任并有權限制或終止服務。

12. 客戶理解并認可，路訊小助手提供的服務不構成路訊小助手向客戶或任何第三人承擔保證責任或其他任何形式的連帶賠償責任，不構成客戶經營風險、道德風險的擔保。客戶在平臺的資金不能對抗有權國家機關的查封、凍結、扣劃。

13. 客戶有任何違反本協議約定的行為，路訊小助手有權單方面宣布終止本協議，因協議終止導致的損失，由客戶承擔，與平臺無關。

14. 服務期內，因不可抗力因素，包含但不限于因國家政策、法律、法規、運營商政策的調整，路訊小助手有權配合國家和運營商政策采取對客戶賬戶禁用等措施，由此對客戶造成的損失平臺不承擔任何賠償責任。

15. 鑒于路訊小助手為技術軟件的特性，平臺需要定時或者不定時地根據市場需求對產品作出相關升級和修正，由此對客戶使用產品造成的影響不屬于違約，客戶對此承諾理解并接受。

16. 條款和政策的修改及關注義務：本軟件新推出的產品、服務，新增加的功能均受到本協議的規范。路訊小助手有權修改、變更本協議條款和服務政策，您有責任定期查看。如您不接受變更、修改后的協議條款和服務政策的，應立即停止使用本軟件，并按照終止條款的規定卸載已下載使用的軟件產品。若您接受變更后的條款或繼續使用本軟件，表明您接受變更后的協議約束。

17. 如果您對本協議內容有任何疑問，請通過平臺聯系客服來進行反饋。